Publié le : 21 septembre 20215 mins de lecture
La communication digitale peut se mettre au service de toutes les entreprises, quelle que soit leur envergure. Elle s’avèrera d’autant plus adaptée aux besoins des petites et très petites entreprises, qui n’ont pas toujours les moyens d’investir dans la diffusion de spots télévisés. Si vous disposez du statut d’auto-entrepreneur (ou micro-entreprise), vous aurez donc tout intérêt à exploiter les leviers du webmarketing pour vous faire connaître et trouver vos prochains clients. Mais comment gagner en visibilité tout en se démarquant de la concurrence sur le Web ?
Construire son image de marque avant de la déployer
Beaucoup d’entrepreneurs souhaitent se lancer dans le marketing digital sans prendre le temps de la réflexion. Ils veulent à tout prix commencer à vanter les mérites de leur produit ou de leur service et ne se rendent pas compte de leur erreur fondamentale : l’absence d’image de marque. En effet, il ne suffit pas de lister les mérites de son offre pour la faire connaître et la vendre en ligne. Il faut plutôt identifier son principal atout, celui qui la différencie de toutes les autres offres similaires, puis le valoriser d’une façon originale. Avant même d’accroître la visibilité de votre activité en ligne, vous allez donc devoir identifier ses spécificités et les bénéfices uniques que vous proposez à vos clients, qu’il s’agisse d’une expertise particulière ou bien d’un service client innovant. Ces différents éléments vous permettront de créer une image de marque inoubliable que vous pourrez ensuite promouvoir, avec l’aide d’une agence de communication ou par vous-même.
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S’installer sur les réseaux sociaux adaptés à votre activité
Une fois que vous disposerez d’une image de marque personnelle, la technique la plus simple pour la déployer consistera à vous inscrire sur les bons réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas vous lancer dans la création de votre propre site web, vous ne pourrez pas vous passer de ces plateformes digitales : elles vous permettront de diffuser votre profil et d’entrer en contact avec des prospects potentiels. Vous devrez toutefois respecter quelques règles d’or ! Pour se faire connaître et booster ses ventes, il est essentiel de se rendre visible sur les médias que l’audience ciblée consulte le plus. Vous devrez donc disposer d’une bonne connaissance de votre clientèle pour développer votre plan social media et investir les bons réseaux. Si vos produits ou services s’adressent à des entreprises et des professionnels, privilégiez LinkedIn : inutile de vous disperser sur Facebook ! Si votre offre s’adresse plutôt à des particuliers en quête de nouvelles tendances, misez plutôt sur Instagram ou TikTok.
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Créer un site web de qualité et miser sur le référencement
Si les réseaux sociaux peuvent directement contribuer à la croissance de votre micro-entreprise en vous donnant plus de visibilité, ils s’avèrent rarement suffisants pour se démarquer sur la Toile. Le moteur de votre stratégie de communication devrait plutôt reposer sur la création d’un site web de qualité professionnelle. Celui-ci vous permettra en effet de vous approprier une véritable identité visuelle, de présenter votre offre en toute liberté et de déployer un univers de marque inoubliable. Un site ne vous aidera pas seulement à vous faire connaître : il contribuera également à l’augmentation de vos ventes et à l’enrichissement du lien qui vous unit à votre audience. Pour transformer l’essai, vous devrez néanmoins vous livrer à un important travail de référencement naturel et/ou payant. Vous gagnerez notamment à publier des contenus originaux et porteurs d’une véritable valeur ajoutée le plus régulièrement possible. Vous devrez également choisir des mots-clés pertinents pour décrire votre activité, sans oublier de rendre votre site accessible et ergonomique : n’hésitez pas à vous faire accompagner par une agence spécialisée lors de sa création.
Collecter des données sur l’audience ciblée pour mieux la connaître
Les stratégies de communication web les plus efficaces sont avant tout celles qui reposent sur des données. La data n’est pas qu’un terme technique surexploité dans le domaine du marketing : elle représente un atout sur lequel les spécialistes les plus expérimentés ne font jamais l’impasse. Plus vous disposerez de données sur votre audience et ses habitudes, et plus vous serez en mesure d’affiner vos campagnes de communication. Vous saurez ainsi comment vous adresser à votre cible, mais aussi sur quels supports et à quels moments de la semaine ou de la journée. Pensez à collecter toutes les statistiques que vous pourrez trouver sur le compte Google Analytics associé à votre site web, mais aussi sur les réseaux sociaux que vous utilisez pour promouvoir votre activité. Ces informations vous aideront à définir l’orientation de votre prochaine campagne de communication web pour gagner en visibilité.
